美容院经营最应该注重的两点是什么

发表时间:2019-12-06 11:34作者:焱秀儿官网来源:http://www.yanxiuer.cn

美容院从进入中国市场就掀起一场美业风暴。很多有远见卓识的盆友纷纷加入美容院的大浪潮,然而店开起来之后,很多都是惨淡经营,并没有达到预期的火爆效果。

  那为什么同样的仪器,同样的仪器、同样的套盒、同样的产品有的店生意兴隆财源广进,有的店门庭冷落濒临倒闭?下面,焱秀儿美容院加盟小编就给各位美容院经营者分享一下,美容院经营最应该注重的两点是什么。

  因为很多店铺,在实际经营中,遇到不小的问题。首先是客户从哪来?客户找来后怎么增加黏附性?价格怎么定?用什么特色让自己在众多同行中脱颖而出?如何顺利成章的让顾客办卡?项目产品同质化如何规避?利润过薄无法拔单怎么办?

  技师难培养,员工留不住?什么样的管理制度更科学合理?什么样的工资架构可以激发员工的工作激情?我怎么样才能让店营业额持续增长?如何不断创新营销思路,老会员不流失不断增加新会员?等等等等一系列的问题...

  如何去经营一家店真的需要不断地学习不断地进步,但是作为一家开设专业美容院的店面和工作室,首先我们一定要做好客户的接待,因为至始至终,服务客户是第一要务。一定来看看,接待客户的那些注意事项吧!

  01、员工的精神面貌

  不管一家店装修的多么金碧辉煌,起关键性作用的还是员工。员工的站姿、坐姿、发型、服装、眼神,都深深影响着顾客对店面的第一印象。

  02、服务流程

  迎宾接待→入座奉茶→填号咨询表格(客户档案)→肌肤测试(仪器)→问题(需求)咨询→管理建议→美容院→效果与感受的确认→居家保养建议→服务流程缔结→预订下次护理时间→送客出门→电话回访。